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Q&A(よくある質問FAQ)
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Q 雑穀屋米万ポイントとは何ですか?
A 雑穀屋米万会員登録を用いて、当店の商品をご購入、ご利用いただくことにより、お得なポイントを貯めることのできるサービスです。
貯まったポイントは、1ポイント=1円として利用することができます。
Q ポイントには有効期限はありますか?
A ポイントの有効期限は、ございません。
いつでも100ポイントからご利用いただけます。
Q ポイントを利用するには?
A 1ポイント=1円として買い物に利用することができます。

ポイント利用は100ポイントからご利用いただけます。
ご購入の際、ご注文確認情報にて
(ポイントをご使用になられる場合は「Y」を選択し、「次の画面へ」ボタンを押してください。)をNからYに変更してください。▼

※弊社以外でのポイントは利用できません。

Q 会員登録をされているお客様が会員にログインせずに買物をしましたが、ポイントはもらえますか?
A 雑穀屋米万会員を使用せずに当店をご利用になった場合はポイントは付与されません。
ただし、商品購入をご利用後に当店にお問い合せいただきますと、ポイント付与される場合がございます。
付与される条件:弊社にて商品購入をご利用後にご注文されたメールアドレスにて件名「ポイント付与のお願い」と明記し、ユーザID、名前、住所、生年月日記入の上、返信お願い致します。

メールの確認後、弊社にてポイント付与を行います。
※営業休業日の場合は当店からの返信が遅れる場合がございますので、予めご了承願います。
Q ポイント付与について、小数点以下はどうなりますか?
A 小数点以下は切捨てとなります。

(例)ポイント1%セールの場合
3980円の商品を購入(送料別、消費税別)
   ↓
39ポイント付与
Q ポイントは送料とか消費税、代引き手数料にも使えますか?
A 大変申し訳ございませんが、送料、代引き手数料ではポイントを使うことが出来ません。

消費税などを含む商品金額のみ利用することが可能です。
Q 一部のポイントを使うことはできますか?
A 弊社では商品注文合計金額に対して、お客様が希望する一部のポイントは利用することができません。
ポイントをご利用する場合は現在保有している全てのポイントが対象となります。
Q 購入時にポイントが使えないのですが・・・
A 弊社では、最低100ポイントからご利用いただけます。
Q 購入した商品がキャンセルとなった場合、付与されたポイントはどうなりますか?
A 購入した商品がキャンセルとなった場合、付与されたポイントは獲得して手元に残っているポイントから差し引かれます。
Q ポイントを利用した注文がキャンセルになった場合、利用したポイントはどうなりますか?
A 全て返還されます。
弊社でキャンセル処理を行った時点での返還となります。
Q ポイント数を確認するには?
A ポイント項目をクリック、もしくはこららのページよりユーザIDとパスワードを入力してログインし、確認することができます。
Q 雑穀屋米万会員を辞めてもポイントは残りますか?
A 雑穀屋米万会員を退会してしまうと、ポイントはすべて失効になります。
Q 自分が保有しているポイントを人にあげたり、交換、自分とは他の会員登録と合算することはできますか?
A 異なる会員登録への譲渡や合算、交換はできません。

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